Usaatoオンラインショップ返品・交換お申込みフォーム

【ご注意】メールが受信できないケースが増えています。
     携帯キャリアメールをご利用の方は、@usaato.netからのメールを受信できるようにしてください。

返品・交換につきましては、以下の必要項目をご入力ください。
当店の返品交換担当が確認後、返送方法等の詳細を、メールにてご案内いたします。
お申込みいただきましても条件に沿わない内容については、受付出来ない場合がございます。
商品の返送につきましては、必ずメールの返信を確認してからお手続きをお願いいたします。

お申し込み可能な内容は以下の通りとなります。

不良品お届けによる、返品・交換 お客様都合による、返品 誤配送・不足による、再発送・交換 あじわい品(訳あり品)は返品・交換は承れません。ご了承ください。 ご返送商品の状態がひどい場合は受付ができない場合もございますので予めご了承ください。
受付可能な条件は、ご利用ガイドの以下のページをご確認の上、お申し込みください。

・交換のお手続きについて https://www.usaato.net/view/guide#content08
・返品のお手続きについて https://www.usaato.net/view/guide#content09

【返品交換受付フォームご利用に関するご注意】
■このフォームにて入力・送信される個人情報及び取引情報につきましては、うさとジャパンが管理します。
■このフォーム送信時に自動返信のメールが届かない場合は、お客様の入力間違いの可能性があります。再度ご確認をお願いします。
■入力・送信されました内容につきましては、Usaatoオンラインショップへお問い合せください。京都店、各展示販売会主催者では対応いたしかねます。
■このフォームにて入力・送信された情報について、当店では返品・交換の手続きの目的でのみ利用します。

必須メールアドレス
必須確認のためもう一度
必須お名前
必須フリガナ
必須電話番号
必須ご住所
必須納品明細書の注文番号

(商品に同封の納品明細書の右上に記載されている注文番号(P含む半角19字)をご記入ください)

必須お届け先とご注文者
必須ご依頼内容
不良品の返品
必須返品を希望される商品の品番・商品名・サイズをご記入ください。

品番・商品名は同封の納品明細書に記載されています(例:1111AB4C)。複数枚ある場合は、改行して記入してください。品番の記載がない場合は、対応が遅くなる場合がございます。

返品理由

不良箇所について詳しくご記入ください(場所、ほつれ、破れなど)。

不良箇所写真
不良品の交換
必須交換を希望される品番をご記入ください。

在庫のある同品番コード商品の交換のみとなります。品番は同封の納品明細書に記載されています(例:1111AB4C)。複数枚ある場合は、改行して記入してください。

交換理由

不良箇所について詳しくご記入ください(場所、ほつれ、破れなど)。

不良箇所写真
不良品以外の返品
必須返品を希望される品番・商品名・サイズをご記入ください。

品番・商品名は同封の納品明細書に記載されています(例:1111AB4C)。複数枚ある場合は、改行して記入してください。品番の記載がない場合は、対応が遅くなる場合がございます。

返品理由

返品される理由をお選びください(その他を選んだ方は内容をご記入ください)。

不良箇所写真
再発送
必須誤発送・不足

内容を詳しくご記入ください。

必須対応ご希望の品番・商品名・サイズをご記入ください

品番・商品名は同封の納品明細書に記載されています(例:1111AB4C)。複数枚ある場合は、改行して記入してください。品番の記載がない場合は、対応が遅くなる場合がございます。

必須ご返金先の口座

ご返金は口座振替のみとなります。

ゆうちょ銀行

記入内容に間違いがございますとご返金が遅くなります。そのため、今一度ご確認をお願いいたします。

記号
番号
名義人<カナ>
その他 金融機関

記入内容に間違いがございますとご返金が遅くなります。そのため、今一度ご確認をお願いいたします。

銀行名
支店名
口座種別
口座番号
名義人<カナ>
  
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